Na Puro Sangue®, trabalhamos para que sua experiência de compra seja completa, do pedido até a entrega. Por isso, utilizamos soluções logísticas seguras e eficientes para garantir que seu produto chegue até você com tranquilidade e no menor prazo possível.
Utilizamos o serviço da plataforma Melhor Envio, que conecta nossa loja às principais transportadoras do país, oferecendo segurança, rastreabilidade e prazos acessíveis para todas as regiões do Brasil.
Caso a opção de retirada presencial esteja habilitada:
A retirada deve ser feita pelo titular da compra, mediante apresentação de um documento com foto válido.
Ao selecionar essa modalidade, você concorda com esses termos e se compromete a seguir as orientações de retirada.
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e com a transportadora escolhida no momento da compra. Esse prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido. Assim que o envio for realizado, o cliente receberá um e-mail de notificação.
O valor do frete é calculado automaticamente na página de checkout, com base no CEP do destinatário e nas dimensões e peso dos produtos do carrinho. Antes de finalizar a compra, é possível visualizar o valor e o prazo estimado de entrega.
Oferecemos frete grátis para pedidos a partir de R$ 399,90 nas regiões Sul e Sudeste. As promoções de frete grátis podem ser alteradas sem aviso prévio, conforme campanhas vigentes.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial, exceto feriados.
É necessário que haja alguém no local para receber o pedido.
Não é possível agendar horários específicos.
Em caso de ausência no endereço informado, o reenvio poderá ser cobrado.
O acompanhamento pode ser feito na área do cliente, acessando com seu login. Lá, é possível verificar o status da compra, o código de rastreamento e as atualizações fornecidas pela transportadora.
O prazo de entrega só começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
Pedidos pagos via boleto bancário podem levar até 48 horas úteis para compensação.
Pedidos aprovados até a meia-noite são postados no próximo dia útil.
Compras realizadas aos sábados, domingos ou feriados serão enviadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: contato@purosangue.com.br
WhatsApp: (43) 98811-4645
